Politique sur les Cookies

NOTE D’INFORMATION SUR LES COOKIES

Les cookies sont des informations contenant souvent un code d’identification anonyme unique. Ils sont envoyés au navigateur par un serveur Web et ensuite mémorisés sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur. Si vous vous connectez à nouveau au site Web, les cookies sont relus et reconnus par le site Web qui les a envoyés. Ils sont principalement tenus de rendre les sites Web fonctionnels, ou de mieux fonctionner, et de fournir des informations commerciales et de marketing pour le propriétaire du site Web.

Les cookies utilisés sur notre site Web sont basés sur les catégories élaborées par la Chambre de Commerce Internationale. En particulier, ils sont:

1. Cookies strictement nécessaires: Ils sont essentiels pour vous permettre de surfer sur notre site et d’utiliser ses différentes fonctions. Sans eux, il n’est pas possible d’utiliser les services de recherche, de comparaison ou d’achat, ni aucun des autres services disponibles sur le site Web. Ces cookies ne recueillent pas d’informations sur vous qui pourraient être utilisés à des fins de marketing ou de garder une trace de vos mouvements sur le web. Il est nécessaire d’installer ces cookies afin d’utiliser le site. Si vous les bloquez, le site ne fonctionnera pas. Il n’est pas nécessaire d’autoriser ces cookies car ils sont indispensables pour fournir les services demandés.

2. Cookies de performance: Ils recueillent des informations sur la façon dont le site Web est utilisé, sur les pages visitées et sur les erreurs pouvant survenir lors du surf. Nous utilisons également ces cookies pour reconnaître le site qui vous a envoyé sur notre site Web. Ces cookies ne recueillent pas d’informations qui pourraient identifier votre ordinateur. Toutes les informations recueillies sont anonymes et utilisées pour nous aider à améliorer la performance du site Web. Par conséquent, nos cookies ne contiennent pas de données personnelles. Dans certains cas, certains de ces cookies sont gérés en notre nom par des tiers. Toutefois, ils ne sont pas autorisés à les utiliser à des fins différentes de celles énumérées jusqu’à présent. Si vous utilisez notre site Web, vous acceptez l’utilisation de ce type de cookies. S’ils sont bloqués, nous ne pouvons pas garantir que notre site web fonctionnera correctement.

3. Cookies de fonctionnalité: Ils sont utilisés pour faciliter le déplacement autour du site, pour mémoriser les paramètres que vous avez choisis et pour vous fournir des fonctions personnalisées. Vous acceptez l’utilisation de ces cookies si vous sélectionnez des paramètres et des options personnalisés. Dans certains cas, nous pouvons autoriser les annonceurs ou les tiers à insérer des cookies sur notre site Web pour vous offrir des contenus et des services personnalisés. Dans tous les cas, si vous utilisez notre site Web, vous acceptez l’utilisation de ce type de cookie. S’ils sont bloqués, nous ne pouvons pas garantir que notre site web fonctionnera correctement.

4. Ciblage des cookies: Ils sont utilisés pour recueillir des informations utiles pour vous montrer des annonces spécifiques d’intérêt pour vous. Ces cookies vous permettent de partager notre site et de cliquer sur « J’aime » sur les réseaux sociaux comme Facebook.

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Politique de confidentialité et déclaration de confidentialité concernant le traitement des données personnelles

1. Windfishpro Travel, S.L., est attentif à l’importance de la protection de la vie privée et des droits de l’utilisateur du site Web et du service. Internet peut être un instrument extrêmement puissant en matière de circulation des données personnelles et Dakhla Kitesurf Hôtels et les sociétés du groupe Windfishpro Travel, S.L., Dakhla Kitesurf Hôtels s’engagent sérieusement à respecter les règles concernant la protection des données personnelles et leur sécurité afin de vous garantir une navigation sûre, contrôlée et confidentielle.

Des modifications pourront être apportées dans le futur à cette note d’information afin de garantir le respect constant des réglementations légales en vigueur en cas de changement ou de mise à jour de ces dernières.

Nous invitons les utilisateurs à lire attentivement les règles que nous appliquons pour la collecte et le traitement des données personnelles et pour continuer à fournir un service satisfaisant.

2. La présente note d’information, rendue conformément à la réglementation en matière de protection des données personnelles, décrit les modalités de gestion et de traitement des données personnelles des:
(i) utilisateurs qui consultent et utilisent le site web et des
(ii) utilisateurs qui utilisent le Service.
L’utilisateur est tenu de fournir des données personnelles véridiques, correctes et mises à jour afin de créer et de gérer le rapport contractuel avec le titulaire et de procéder correctement à l’achat de la prestation touristique choisie. L’utilisateur reconnaît que dans le cas où les données personnelles communiquées ne seraient pas véridiques, correctes et mises à jour, le titulaire serait dans l’impossibilité de fournir les services prévus.
Aux termes de la loi applicable sur la protection des données, nous informons par ailleurs l’utilisateur que ses données personnelles sont conservées et traitées par Dakhla Kitesurf Hôtels avec les modalités et dans les buts énumérés ci-après, conformément aux modalités et aux fins consenties par la loi applicable sur la protection des données.
3. Les titulaires du traitement sont Windfishpro Travel, S.L. (ci-après, « Dakhla Kitesurf Hotels » ou « le titualire ») et les sociétés qui entretiennent un rapport de contrôle et de liaison avec celle-ci ou qui appartiennent au groupe Dakhla Kitesurf Hotels (par la suite, « les titulaires »). La liste complète et actualisée qui entretiennent un rapport de contrôle et de liaison avec Dakhla Kitesurf Hotels pourra être demandée à l’adresse suivante : info@dakhlakitesurfhotels.com
4. Les données personnelles des utilisateurs sont collectées :
– par l’utilisateurs, via leur demande par le biais du formulaire d’inscription sur le site Web ou par téléphone. Ces données incluent le nom, prénom, adresse, adresse mail, le numéro de téléphone etc.,nécessaires à la sélection et à l’achat d’un Vol, d’un Hôtel ou d’un autre service touristique et aux fins additionnelles prévues dans ces Termes & Conditions.
– – par le biais des systèmes informatiques et des procédures logicielles nécessaires au fonctionnement du site web pendant leur exploitation normale, de manière implicite, suite à l’usage des protocoles de communication d’Internet. Il s’agit d’informations qui ne sont pas recueillies dans le but d’être associées à des utilisateurs identifiables mais qui, par leur nature même, pourraient permettre d’identifier les utilisateurs à travers des élaborations et des associations avec des données détenues par des tiers. Cette catégorie de données inclut les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs employés par les utilisateurs qui se connectent sur le site, les adresses URI (Uniform Resource Identifier – identificateur uniforme de ressource) de localisation des ressources demandées, l’heure de la requête, la méthode utilisée pour transmettre la requête au serveur, la dimension du fichier renvoyé en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (aboutissement, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur. Ces données sont utilisées dans le seul but d’obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site et de contrôler son bon fonctionnement. Les données pourraient être utilisées pour établir des responsabilités en cas d’hypothétiques délits informatiques à l’encontre du site.
– par le site web via les cookies. Les témoins (cookies) sont des informations (contenant souvent un code d’identification unique anonyme) envoyées au navigateur par un serveur Web qui sont ensuite mémorisées sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur. Les témoins de connexion sont ensuite relus et reconnus par le site Internet qui les a envoyés lors des connexions suivantes. Ils servent avant tout au bon fonctionnement ou à l’amélioration du fonctionnement des sites Web, tout en fournissant des informations commerciales et de marketing au propriétaire du site.
Les témoins utilisés sur notre site Web sont basés sur les catégories définies par la Chambre de commerce internationale.
5. Le traitement des données personnelles des utilisateurs se fera à l’aide d’un support manuel ou électronique en mesure de garantir, relativement aux fins pour lesquelles elles ont été communiquées et collectées, leur sécurité et leur confidentialité, et d’éviter tout accès non autorisé à ces mêmes données, pendant le temps strictement nécessaire à l’accomplissement des buts pour lesquels elles ont été collectées.
6. Le traitement des données aura lieu au siège social et opérationnel des titulaires et dans le parc de serveurs du Dakhla Kitesurf Hôtels, situé à Harlem, aux Pays-Bas, ainsi que chez les sujets auxquels les données pourront être communiquées.
7. Hormis les éléments déjà spécifiés pour les données de navigation, les données personnelles fournies par les utilisateurs sont employées aux fins suivantes:
A. collecte, conservation et élaboration aux fins de l’instauration et de la gestion opérationnelle et administrative du rapport contractuel lié à la fourniture du service;
B. utilisation des données pour effectuer des communications par courriel, téléphone ou texto relatives au déroulement du rapport contractuel instauré, incluant les communications relatives au bon fonctionnement dudit contrant
C. exécution des obligations légales ou réglementaires en vigueur;
D. collecte, conservation et élaboration des données pour réaliser des statistiques sous forme anonyme et/ou intégrée;
E. envoi de la part de Dakhla Kitesurf Hôtels par courriel ou tout autre moyen de communication électronique équivalent, lorsqu’autorisé par la législation et sauf refus de l’utilisateur, de matériel publicitaire concernant des produits ou des services analogues ou similaires aux services ou aux produits offerts sur le site web.
F. sans préjudice des dispositions énoncées à la lettre E) qui précède, et uniquement après avoir obtenu l’autorisation expresse de l’utilisateur, l’envoi de la part des titulaires par courriel, téléphone, courrier, texto ou MMS, des meilleures offres de voyages, de loisirs et autres services par les titulaires mêmes ou par leurs partenaires commerciaux qui opèrent dans les secteurs suivants : tourisme, loisirs, haute technologie, mode, mobilier, grande consommation, boissons et aliments, finance, banques, assurances, énergie, environnement, communication, médias, divertissement, immobilier, industrie pharmaceutique, automobile, habillement et textile, formation, énergie, édition, TIC, retail, sport, télécommunications et services en général.
8.La non-communication des données personnelles peut mettre l’utilisateur dans l’impossibilité d’obtenir les prestations requises relativement aux fins visées aux points A) et B) de l’article 7.7, et le titulaire dans l’impossibilité de fournir le service dans les meilleures conditions et de s’acquitter des obligations contractuelles prévues dans les conditions générales. Le traitement desdites données aux fins visées aux points A), B), C) D) et E) indiquées à l’article 7.7 ne comporte pas la nécessité de demander l’autorisation de l’intéressé. La communication des données aux fins visées au point F) de l’article 7.7 est facultative. Le traitement desdites données aux fins indiquées au point F) de l’article 7.7 comporte la nécessité de demander l’autorisation de l’intéressé. La non-communication des données ou le manque d’obtention de l’autorisation de l’utilisateur à ces fins se traduira par le fait que, sans préjudice des dispositions visées à la lettre E), les titulaires ne pourront pas envoyer à l’utilisateur les offres commerciales indiquées à la lettre F) de l’article 7.7.
9. Le titulaire s’engage à garantir que les données personnelles dont il aura connaissance ne seront pas diffusées et seront traitées selon des modalités à même de garantir leur sécurité et leur confidentialité, ainsi qu’à éviter tout accès non autorisé à ces mêmes données. Les données personnelles et les informations fournies par les utilisateurs pourront être communiquées, aux fins susmentionnées, aux catégories de sujets suivants:
– aux salariés et/ou collaborateurs qui se livrent à des activités d’assistance et de consultation au profit du titulaire dans les services suivants : administration, produit, juridique, après-vente, systèmes informatiques, ainsi qu’aux personnes chargées de la maintenance du réseau d’entreprise et des plateformes matérielles et logicielles utilisées;
– aux compagnies aériennes, aux établissements hôteliers, aux agences de location de voitures, aux compagnies d’assurance, aux voyagistes et à tous les autres sujets auxquels la transmission se rende nécessaire pour l’exécution du contrat. En application des nouvelles règles introduites aux États-Unis et dans d’autres états, les compagnies aériennes sont tenues de permettre aux autorités douanières et frontalières d’accéder aux données des passagers de leurs vols. Par conséquent, si les règles du secteur l’exigent, les informations sur l’utilisateur et ses voyages recueillies par Dakhla Kitesurf Hôtels pourront être communiquées par cette dernière aux autorités compétentes des pays concernés par l’itinéraire de son voyage.
– aux sujets dont la faculté d’accès aux données est reconnue par des dispositions légales ou par des ordres émanant des autorités;
– aux sujets délégués et/ou chargés par les titulaires de l’accomplissement des démarches liées à la fourniture du service. La liste nominale des sujets à qui les données personnelles des utilisateurs pourront être communiquées est disponible auprès de Dakhla Kitesurf Hôtels en écrivant à info@windfishpro.com
10.

Chaque utilisateur pourra exercer, par le biais d’une requête écrite à envoyer au titulaire, les droits suivants : (i) obtenir du titulaire la confirmation de l’existence de ses données personnelles ; (ii) avoir connaissance de l’origine des données, des fins et des modalités du traitement, ainsi que de la logique appliquée en cas de traitement effectué à l’aide de supports électroniques ; (iii) obtenir les références d’identification du titulaire et des responsables du traitement éventuellement désignés ; (iv) connaître les sujets ou les catégories de sujets auxquels les données personnelles peuvent être communiquées ou qui peuvent en avoir connaissance en leur qualité de représentant désigné sur le territoire de l’état, de responsables ou de préposés ; (v) obtenir l’annulation, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, ainsi que la mise à jour, la rectification ou, le cas échéant, l’intégration des données et (vi) l’attestation que les opérations visées au point (v) qui précède ont été portées à la connaissance, y compris pour ce qui est de leur contenu, de ceux auxquels les données ont été communiquées ou diffusées, sauf dans le cas où cette opération se révèlerait impossible ou comporterait l’emploi de moyens disproportionnés par rapport au droit protégé ; (vii) s’opposer au traitement, en tout ou en partie, pour des motifs légitimes ; (viii) s’opposer au traitement pour l’envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d’études de marché ou de communication commerciale. Les requêtes susmentionnées doivent être adressées à Dakhla Kitesurf Hôtels, à l’adresse info@dakhlakitesurfhotels.com
Par ailleurs, et toujours sur demande expresse écrite par courriel, l’utilisateur a le droit d’obtenir la rectification de chaque donnée personnelle inexacte ou imprécise ou d’en obtenir l’annulation, dans les limites prévues par la loi.
En outre, pour ne plus recevoir par courriel les offres commerciales et promotionnelles de la part des titulaires, l’utilisateur pourra, en sus des droits mentionnés ci-dessus, également suivre la procédure simplifiée prévue par le lien « désactiver » disponible dans toutes les communications commerciales envoyées par les titulaires.
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