Conditions Générales

Dernière mise à jour : 30/05/2025

1. Informations Générales

Bienvenue sur le site web de Dakhlakitesurfhotels. En accédant à ce site et en l’utilisant, vous acceptez les présentes conditions générales. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une d’elles, nous vous recommandons de ne pas utiliser nos services ni ce site.

Dakhlakitesurfhotels est une chaîne d’hôtels située à Dakhla, au Maroc. Nous proposons des services d’hébergement, des activités de kitesurf, des forfaits touristiques, ainsi que d’autres services liés à l’hospitalité.

Ce site a pour objectif de fournir des informations sur nos hôtels, de permettre les réservations en ligne et de faciliter la communication avec nos clients.

2. Réservations et Paiements

  • Toutes les réservations sont soumises à disponibilité.
  • Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) ou en dirhams marocains (MAD) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
  • Pour confirmer une réservation, un acompte partiel ou le paiement total peut être requis, selon le tarif ou la promotion choisie.
  • Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit et d’autres moyens électroniques sécurisés.

3. Politiques d’Annulation

  • Les conditions d’annulation et de remboursement varient en fonction du tarif sélectionné lors de la réservation.
  • Les réservations non remboursables ne permettent ni annulation ni remboursement.
  • Les politiques spécifiques seront détaillées dans l’e-mail de confirmation de réservation.

4. Utilisation du Site Web

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière légale et respectueuse, sans porter atteinte aux droits des tiers ni perturber son bon fonctionnement.

L’utilisation du site à des fins frauduleuses, commerciales non autorisées, ou visant à nuire à l’image de Dakhlakitesurfhotels est strictement interdite.

5. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, logos, vidéos, design, etc.) est la propriété de Dakhlakitesurfhotels ou de tiers autorisés et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

6. Limitation de Responsabilité

Dakhlakitesurfhotels ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site, ni des interruptions temporaires du service.

Bien que nous nous efforcions de maintenir les informations à jour, nous ne garantissons pas l’exactitude totale du contenu, et des erreurs ou omissions peuvent se produire.

7. Liens vers des Sites Tiers

Ce site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Dakhlakitesurfhotels n’est pas responsable du contenu, des politiques ou des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

8. Protection des Données

L’utilisation de ce site implique l’acceptation de notre Politique de Confidentialité, qui décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

9. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes conditions sont régies par la législation en vigueur au Royaume du Maroc. Tout litige relatif à l’utilisation de ce site relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de Dakhla.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales, vous pouvez nous contacter à :

Dakhlakitesurfhotels
Email : info@dakhlakitesurfhotels.com
Calle Pepe Osorio 56
29670 – MARBELLA
Avenue Mohamed 5, Résidence El Mansour n°12
73000 – DAKHLA